StorageCare Guardian ermöglicht Quantum, den Zustand der Quantum-Systeme über das Internet proaktiv zu überwachen und mithilfe intelligenter Diagnosedaten die Geräte aus der Ferne zu warten, wenn ein Fehler aufgetreten ist. StorageCare Guardian bietet kostenlose, in höchstem Maße zuverlässige Backups und kürzere Problemlösungszeiten. Guardian ist einfach zu installieren und kann online heruntergeladen werden.
Allgemein
Inbegriffene Leistungen
Arbeitszeit und Ersatzteile
Volle Vertragslaufzeit
1 Jahr
Reaktionszeit
Am nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit
9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche
Abgedeckte Konfigurationen
25-Steckplatz-Aktualisierung
Details
Service & Support
Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag - nicht durch Kunden austauschbare Einheiten
Erweiterte Servicevereinbarung - Zubehör - 1 Jahr - Lieferung - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Customer Replaceable Units
Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Stunde - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Support Produktinformation - Websupport - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr
Technischer Support - Fernüberwachung - 1 Jahr
Erweiterte Servicevereinbarung - Loaner - 1 Jahr
Support Produktinformation - Online-Training - 1 Jahr
Informationen zur Kompatibilität
Entwickelt für
P/N: LSC33-CSE1-L6JA, LSC33-CSE1-L6NA, LSC33-CSE1-L7JA, LSC33-CSE1-L7NA, LSC33-CSE2-L6JA, LSC33-CSE2-L6NA, LSC33-CSE2-L7JA, LSC33-CSE2-L7NA